SIEUTHINGUOIVIET.COM

Trở Lên Trên

Giao Hàng Trực Tiếp


Giao Hàng Trực Tiếp

1. Đặc điểm nhận diện hàng hóa Siêu Thị Người Việt

  • Đối với hàng hóa, sản phẩm: trên bao bì dán tem có mã vạch

  • Đối với voucher: trên voucher có dấu mộc của Siêu Thị Người Việt

2. Khi nào thì tôi nhận được hàng?

Thông thường Siêu Thị Người Việt sẽ giao cho bạn trong khoảng từ 2 đến 7 ngày làm việc kể từ khi bạn đăng ký mua (địa chỉ giao hàng tại các quận càng gần trung tâm thì thời gian giao hàng sẽ càng ngắn). Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn 10 ngày làm việc, nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng sau:

  • – Nhân viên Siêu Thị Người Việt liên lạc với bạn qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
  • – Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
  • – Số lượng đơn hàng của Siêu Thị Người Việt tăng đột biến khiến đội giao nhận tăng theo chưa kịp.
  • – Đối tác cung cấp hàng cho Siêu Thị Người Việt chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại.

3. Tôi có thể đến Siêu Thị Người Việt nhận hàng trực tiếp khi đã đặt hàng qua website (hoặc chưa đặt trước) không?

Khi đến công ty nhận hàng, để thuận tiện cho bạn, Siêu Thị Người Việt lưu ý bạn như sau (đối với tất cả khách hàng dù đã đặt hàng rồi hay chưa):

  • Vui lòng gọi Hotline trước khi đến nhận hàng để nhân viên Siêu Thị Người Việt tiếp đón được chu đáo. Tùy theo tình trạng hàng hóa của cửa hàng, tổng đài viên sẽ tiếp nhận hoặc báo lại thời điểm thuận tiện cho bạn. Trường hợp bạn không thông báo trước với tổng đài, Siêu Thị Người Việt mong bạn thông cảm nếu có sơ suất trong việc chuẩn bị hàng hóa. Chúng tôi luôn cố gắng giải quyết cho khách hàng 1 cách thỏa đáng nhất.
  • Những đơn hàng đã thanh toán bằng tiền thưởng hoặc chuyển khoản Siêu Thị Người Việt sẽ giao hàng đến địa chỉ bạn yêu cầu. Khi bạn đến mua trực tiếp tại cửa hàng của Siêu Thị Người Việt nhân viên Siêu Thị Người Việt sẽ đặt lại đơn hàng mới, không can thiệp hay xử lý trên đơn hàng bạn đã thanh toán.
  • Bạn vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, voucher mua tại cửa hàng Siêu Thị Người Việt. Sản phẩm và voucher mua trực tiếp sẽ không được đổi trả nếu không phải do lỗi của Siêu Thị Người Việt hoặc đối tác.
  • Mọi thắc mắc vui lòng gọi tổng đài Hotline để được hỗ trợ.

4. Phí giao hàng là bao nhiêu?

Siêu Thị Người Việt giao hàng miễn phí đối với những sản phẩm nhỏ gọn, dễ chuyên chở. Với những sản phẩm nặng và cồng kềnh, Siêu Thị Người Việt sẽ tính phụ phí giao hàng để hỗ trợ tài chính cho nhân viên giao nhận. Phụ phí giao hàng sẽ được Siêu Thị Người Việt tính toán và báo cho bạn biết ngay thời điểm bạn đăng ký mua hàng.

5. Tôi có đặt nhiều hàng cùng thời điểm, tất cả có được giao cùng lúc?

Siêu Thị Người Việt sẽ cố gắng gom tất cả đơn hàng của bạn để giao cùng lúc. Tuy nhiên nếu sản phẩm nào chưa có hàng thì Siêu Thị Người Việt sẽ tách ra để có thể giao những sản phẩm còn lại cho bạn càng sớm càng tốt.

6. Phạm vi giao hàng của Siêu Thị Người Việt là những địa bàn nào?

Hiện tại, Siêu Thị Người Việt chỉ có thể giao hàng nội thành tại TP.HCM.

7. Tôi có thể nhận hàng tại Văn phòng Siêu Thị Người Việt

Bạn có thể đến Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng tại văn phòng Siêu Thị Người Việt để đặt mua những mặt hàng được bày bán. Do phần lớn sản phẩm đều bị giới hạn về số lượng, các sản phẩm sẽ được ưu tiên bán cho người đến trước. Siêu Thị Người Việt chưa thể giữ hàng để chờ bạn đến nhận. Vì vậy, cách tốt nhất để mua hàng là đặt trên mạng và Siêu Thị Người Việt sẽ giao tận nơi. Nếu bạn vẫn thích đến Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng, thời gian hoạt động của các trung tâm này là từ 7h30– 16h00 từ thứ 2 đến thứ 7. Các trung tâm đóng cửa vào ngày Chủ Nhật.

8. Tại sao Siêu Thị Người Việt không giao hàng ở những tỉnh thành khác?

Siêu Thị Người Việt sẽ phát triển ra các thành phố khác trong tương lai gần. Siêu Thị Người Việt muốn trực tiếp giao hàng và hạn chế chỉ giao hàng tại những thành phố Siêu Thị Người Việt có văn phòng để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

9. Tôi muốn góp ý về công tác giao nhận của Siêu Thị Người Việt

Siêu Thị Người Việt rất cảm ơn và khuyến khích bạn đóng góp ý kiến giúp Siêu Thị Người Việt hoàn thiện để phục vụ bạn tốt hơn. Bạn vui lòng gửi các ý kiến vào địa chỉ email: sieuthinguoivietsk@gmail.com – nguyenyennhisk@gmail.com

 
 

Ý Kiến Khách Hàng

  • Phong cách làm việc của Công ty rất chuyên nghiệp và uy tín, sản phẩm chất lượng như quảng cáo, mình rất thích, chúc cty Siêu Thị Người Việt ngày càng thành công hơn nữa !!!

    – Chị Lan , Bùi Viện, Q. 1, TP.HCM -

  • Lần đầu mua sản phẩm công ty Siêu Thị Người Việt chưa yên tâm lắm nhưng khi về sử dụng thì mình thấy là sản phẩm tốt, rất ok như quảng cáo. Bây giờ mình thực sự yên tâm rồi!

    - Chị Tuyết, Ngô Chí QUốc, Q. Thủ Đức, TP.HCM -

  • Lướt qua nhiều trang web bán hàng online.. mình cũng hoang mang…vì không biết sản phẩm nào tốt, uy tín, chất lượng. Nhưng từ khi biết cty Siêu Thị Người VIệt. Mình rất hài lòng về chất lượng.

    - - Chị Ngân, Phạm Văn Đồng, Q. Gò Vấp. TP.HCM -

  • Thông qua một người bạn giới thiệu cty Siêu Thị Người Việt có bán các sản phẩm Thái Lan, Hàn Quốc rất tốt. Khi mua về sử dụng thấy tuyệt vời về chất lượng, mình rất thích mà giá cả thì rất mềm

    - Chị Hồng, Lê Văn Sỹ, Q.3, TP.HCM -

  • Siêu Thị Người Việt có là phong cách làm việc nhanh nhẹn, sản phẩm tốt, hàng chính hãng, chất lượng cao, giá cả hợp lý. Làm cho mình thấy ấn tượng tốt về cty bạn. Phấn đấu giử phong độ này nhé!

    - Chị Hồng, Lê Văn Sỹ, Q.3, TP.HCM -

  • Sản phẩm tốt, giá cả hợp lý! Giao hàng đúng hẹn! Mình rất thích những công ty làm việc có uy tín như vậy! kính chúc công ty Siêu Thị Người Việt mua may bán đắc, đạt nhiều thành công!

    - Chị Tâm, Trần Bình Trọng, Q.5, TP.HCM -

  • Tôi đã và đang sử dụng những sản phẩm của cty. Tôi cảm thấy rất hài lòng, từ chất lượng, hàng chính hãng, giá cả hợp lý, phục vụ nhanh chóng, nhiệt tình và tương lai sẽ ủng hộ cty tiếp tục nữa.

    - Chị Lý, Thống Nhất, Q. Gò Vấp. TP.HCM -

  • Tôi là người rất kén chọn nhà cung cấp dịch vụ hay sản phẩm vì tính tôi rất kỷ lưỡng cầu toàn. Nhưng khi đã dùng sản phẩm nào mà chất lượng, giá hợp lý là tôi sẽ chọn nhà cung cấp ấy lâu dài.

    - Chị Trí, Lê Thánh Tôn, Q. 1, TP.HCM -

  • Giá trị sản phẩm là phải nói đến 3 yếu tố căn bản: Chất Lượng, Hình thức, Giá Thành. Siêu Thị Người Việt làm tốt hơn nửa. Đó là phong cách nhân viên phục vụ nhiệt tình, chu đáo.Tôi rất hài lòng

    - Chị Liễu, Bà Hạt, Q. 10, TP.HCM -

  • Mấy tháng trước, mình mới mua sản phẩm giày dép thể thao của cty về xài thấy rất tốt, đi êm ái nhẹ nhàng, không tróc keo hay sứt chỉ, mà giá thành rẽ 50% so với thị trường. Quá tuyệt vời

    - Chị Lành, Võ Văn Ngân, Q. Thủ Đức, TP.HCM -